Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги её уважают и часто приводят в пример новичкам. Однако её собственная жизнь похожа на притчу о сапожнике, у которого нет обуви. Помогая посторонним справляться с трудностями, она не в силах наладить отношения в своём доме. Властная мать постоянно раздражает её. Подросший сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: стоит появиться в доме мужчине, и всё сразу изменится.
Однажды в её кабинет вошёл следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщил тревожную новость: женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же совершила этот страшный поступок. Теперь Смагину нужно разобраться: возможно, сама психолог каким-то образом повлияла на её решение или подтолкнула к роковому шагу.